Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] ou mande uma mensagem para o WhatsApp 22 997788943 informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe entrará em contato em até 1 dia útil com as instruções e a etiqueta de postagem.
Condições para aceite
O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Produtos que não atendam essas condições não poderão ser aceitos para troca ou devolução.
Frete de devolução
O frete de retorno é por nossa conta. Você receberá a etiqueta de postagem por e-mail e basta levar o pacote a uma agência dos Correios ou transportadora.
Reembolso
O reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, incluindo o valor do frete pago originalmente, em até 10 dias úteis após o recebimento e conferência do produto.
